售 后 服 务

           冠测集团以“为消费者供应*好的车辆和*好的服务性培训”为总个人价值观念，以“现在的效率也是明日的专业市场”为营运安全理念，一直把消费者的业务需求摆放在第一，并把它惯穿到车辆的研发部、生孩子、按装、销售员及维修服务性服务性培训的各个缓解中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在做出连接校正前客户方应作好筹备作业，并酌情延期通知模板，实际连接校正起止日期交易双方彼此都可以聊天而定。

      自己的名字：为保障议器的性能在运送历程中不受到损伤，议器交货后，投资者怎样所交货物的委外装展开检杳，若看见有失败或破埙，要有以的电话或口头形态通知单我工司，请误在我工司所派装置工程建设师未到先前拆包验货，谢谢大家协调！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 采取信息查询的资源，加入完整性的大家资料，顺利能够 科技工作完成大家食品采用的过程 中存在的事情，并顺利能够 要定期办公电话随访工作了解到食品采用实力，供给科技咨询了解及制定方案。

       沟通协调：经由全面提升沟通技巧交换，加强数据获取的即时性，精准的性，渗入市场上，有效沟通用户组心里话，认知用户希望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测新公司所供产品设备均路经规范标准生產、从紧測試并定期检查适合后才出厂合格证的，质量管理 和性能参数**，服务培训上等，质优价廉价廉